Os 5 fundamentos para o coaching de equipe eficaz (Para Líderes)
Existem todos os tipos de estilos de gerenciamento, mas nenhum deles funcionará sem a base correta.
Liderar e treinar uma única pessoa, e muito menos uma organização inteira, pode ser um esforço desanimador. Pessoas e equipes são complexas. Em qualquer situação de coaching, há várias maneiras pelas quais as coisas podem perder o rumo.
Os líderes mais eficazes dividem o processo de coaching em objetivos menores e, em seguida, concentram-se em sequenciá-los estrategicamente. Se você tentar pular ou ignorar qualquer um desses estágios, verá que seu público-alvo está muito menos aberto a adotar novas iniciativas de sucesso.
Aqui estão cinco itens essenciais para um processo de coaching eficaz, em ordem cronológica e não em ordem de importância:
1. Construir confiança, desenvolvendo um relacionamento real.
Os melhores líderes concentram-se mais no sucesso de sua equipe mais do que no deles. Sempre que as ações de um líder não refletem diretamente essa filosofia, é provável que haja turbulência.
É por isso que a confiança é importante. Se a confiança não for estabelecida primeiro, será muito difícil causar impacto. Um coach nunca deve presumir que seu título presupõe confiança – ela precisa ser conquistada. Isso requer não apenas tempo, mas também um real foco intencional em conhecer cada cliente ou equipe e seus objetivos e ambições.
2. Ouça, ouça, ouça.
Eu cometi o erro de trabalhar com um novo membro da equipe e entrar imediatamente no modo de diagnóstico, tentando consertar tudo de uma vez. Ao entrar e começar a prescrever soluções, em vez de ouvir atentamente e com cuidado, corri para um feedback que carecia de compreensão contextual.
Eu estava dando conselhos que não tinham as nuances críticas necessárias para realmente fazer a diferença. A arte de ouvir não só mostra ao seu cliente que você se importa e quer ouvi-lo, mas também faz maravilhas para construir uma sólida base de relacionamento.
3. Use positividade como sua base.
Grandes líderes são fundamentalmente grandes incentivadores. Em seu núcleo, são pessoas que trazem o melhor nos outros, apoiando e liderando de tal maneira que irradiam energia.
Esses radiadores são naturalmente bons em desenvolver relacionamentos. Líderes eficazes têm o desejo de construir relacionamentos que se fortalecem com o tempo.
Em outras palavras, quanto mais tempo durarem, mais poderoso será o nível de confiança e conexão. A profundidade real raramente será estabelecida entre duas partes se uma delas opera a partir de um nível básico de negatividade. Diretores mais influentes de qualquer organização sabem, no mínimo, que devem impactar os outros por meio da positividade como uma regra de permissão do jogo.
4. Apontar para um alvo.
Relacionamentos levam à confiança e a positividade produz receptividade. Estabelecer essas conexões poderosas cria a configuração certa para um líder realmente orientar e orientar.
A chave é que o líder concentre suas visões em um objetivo e que seja para cada membro da equipe de cada vez. Geralmente, enquanto você pede a um membro da equipe que se estique e cresça em uma área, também será necessário que ele continue competente em muitos outros aspectos da descrição do seu cargo.
Como muitas funções empresariais hoje são multifacetadas, é cada vez mais importante identificar uma área singular de cada vez. Um foco mais direcionado não apenas aumentará muito a probabilidade de um progresso mais rápido, mas também criará a confiança de que outras metas podem ser alcançadas no futuro.
5. Seja uma presença consistente.
Cada coachee ou membro da equipe que você faz coaching terá altos e baixos em suas vidas, sem um líder que o acrescente. Líderes eficazes são consistentes em seu temperamento, mensagens, disponibilidade e missão. Assim como a publicidade, uma abordagem consistente e cumulativa é altamente eficaz na criação e criação de mudanças e melhorias.
Bibliotecas em todo o mundo estão repletas de idéias perspicazes e sofisticadas sobre como liderar e causar impacto. Os melhores líderes levam em conta várias idéias e adotam um estilo que lhes convém. Sem dúvida, existem estilos e abordagens de liderança diversificados que podem ter impacto significativo.
No entanto, é difícil encontrar abordagens eficazes que não enfatizem os cinco aspectos essenciais do desenvolvimento da confiança, ouvindo atentamente, reforço positivo, direcionamento e consistência.